Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data

Kami melindungi akaun, wang dan maklumat peribadi anda melalui enkripsi standard industri dan praktik pengurusan data yang jelas.

Enkripsi Data PenuhPengesahan Dua PeringkatPenyimpanan Aman Maklumat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
pussy888 ios Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Dasar Privasi

Pertanyaan tentang dasar privasi, keselamatan data atau cara kami menangani maklumat akaun anda boleh disampaikan melalui e-mel, obrolan langsung atau borang dalam akaun.

E-mel Perlindungan Data Hantar pertanyaan privasi, permintaan akses data atau isu keselamatan akaun ke alamat e-mel perlindungan data kami. Respons dalam 48 jam.
Obrolan Langsung Sokongan Buka obrolan dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang enkripsi, pengesahan atau keselamatan akaun. Tersedia 24/7 untuk semua wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Privasi Gunakan borang permintaan data dalam tetapan keselamatan akaun untuk meminta akses lengkap, salinan atau penghapusan maklumat peribadi anda.
CARA KAMI MELINDUNGI

Keselamatan dan Pengurusan Privasi

Keselamatan akaun anda bermula dengan pengesahan dua peringkat pada setiap login dan pengeluaran.

Pengesahan Dua Peringkat

Setiap login dan pengeluaran memerlukan kod SMS atau e-mel di samping kata laluan.

Hash Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disimpan sebagai hash berkriptografi, bukan teks biasa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan SMS atau e-mel yang unik sebelum pembayaran…

Pengekalan Data Tujuh Tahun

Rekod transaksi disimpan tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dihapus automatik. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui privasi.

Audit Log Bulanan

Kami memeriksa log akses setiap bulan untuk aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa izin. Setiap anomali disiasat dalam 24 jam.

Pelaporan Keselamatan

Jika anda mengesyaki pelanggaran — akses tidak dikenali, transaksi misteri, atau e-mel mencurigakan — hubungi sokongan segera atau gunakan borang…

Dasar Privasi dan Keselamatan Akaun

Jawapan kepada soalan umum tentang cara kami menangani data, melindungi akaun anda dan menghormati privasi dalam wilayah yang disokong di Malaysia.

Alamat e-mel dan nombor telefon anda disimpan untuk pengesahan akaun, notifikasi pengeluaran dan komunikasi sokongan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengubah keutamaan komunikasi dalam tetapan privasi akaun.

Semua pemindahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan dalam pelayan kami — setiap transaksi disahkan terus melalui sistem penyedia. Kami mengekalkan rekod transaksi untuk keselamatan akaun, bukan maklumat kad atau dompet.

Rekod transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran, disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Setelah itu, data automatik dipadamkan dari sistem aktif kami. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui borang permintaan privasi dalam tetapan keselamatan akaun.

Anda boleh mengubah kata laluan dalam tetapan keselamatan akaun. Untuk akaun yang terkunci, gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman login — anda akan menerima e-mel pengesahan. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel anda, hubungi sokongan langsung dengan maklumat pengesahan akaun.

Hubungi sokongan kami segera melalui obrolan langsung atau e-mel perlindungan data. Kami akan mengunci akaun anda, memeriksa aktiviti mencurigakan dan membantu anda menetapkan semula kata laluan serta pengesahan dua peringkat. Jangan bagikan kod pengesahan anda dengan sesiapa pun.

Gunakan borang permintaan data privasi dalam tetapan keselamatan akaun anda. Kami akan mengumpulkan semua maklumat peribadi, transaksi dan komunikasi yang berkaitan dan menghantar salinan kepada anda dalam tujuh hari bekerja. Permintaan juga boleh dihantar ke alamat e-mel perlindungan data kami.

Ya. Hantar permintaan penghapusan akaun melalui borang dalam tetapan privasi atau e-mel ke alamat perlindungan data kami. Kami akan menutup akaun anda dan memadam semua maklumat peribadi, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang (disimpan tujuh tahun dalam bentuk yang dihubungkan tanpa nama).

Halaman Berkaitan

Dewa Kekayaan Daftar Emas Naga Soalan Lazim